كیف ساھمت ریادة سامسونج في توفیر تجارب مشاھدة غامرة للمستھلكین حول العالم

 

معالجة أكثر المشاكل التلفزیونیة شیوعاً – "تطبع الصور على الشاشة" 

جوهرة العرب 

یشھد عالم الترفیھ المنزلي تحولات كبیرة في وقتنا الحالي نتیجة تطور التقنیات التي ساھمت في ظھور ما یعرف بتجارب 

المشاھدة الغامرة. ومع التطورات الكبیرة التي شھدتھا أجھزة التلفاز الیوم، باتت الصور الواقعیة ذات الألوان النابضة بالحیاة 

متاحة بكل سھولة. ومع دخولنا إلى عالم جدید من تجارب المشاھدة، تعمل أجھزة التلفزیون ذات المستوى العالمي المتوفرة 

الیوم على الارتقاء بحدود الدقة واللون والسطوع إلى مستویات لم یسبق لھا مثیل.

وبالرغم من تلك التطورات لا یزال المستھلكون یحلمون بامتلاك تلفاز متطور ومحصّن ضد واحدة من أكثر المشكلات التي 

تؤثر على تجربة المشاھدة التلفزیونیة ومستوى رضا المستھلكین وھي مشكلة تطبع الصور على الشاشة أو احتراقھا. وھي 

مشكلة انعكاس الصور في مناطق العرض التلفزیوني نتیجة عرض نفس الصورة أو المشھد لفترات طویلة، مما یترك بصمة 

"تطبع" على جھاز التلفزیون وبالتالي التأثیر سلباً على تجربة المشاھدة الكلیة. وعلى الرغم من ھذه البصمات ربما تتلاشى أو 

تزول في بعض الأحیان، إلا أنھا في كثیر من الأحیان تدوم فترة أطول لتصبح ظاھرة دائمة أو شبھ دائمة على الشاشة. فسواء 

كنت تمارس ألعاب الفیدیو أو تشاھد الأفلام أو العروض التلفزیونیة، تؤدي مشكلة تطبع الصورة إلى تدھور جودة العرض 

وبالتالي منع المشاھدین من الانغماس بشكل كامل في المحتوى الذي یحبونھ.

تُعد مشكلة تطبع الصورة واحدة من العیوب الأكثر إزعاجاً التي تصیب شاشات العرض وتؤثر على جودة النظام الترفیھي 

المنزلي العام. وعلى الرغم من أن الصور المحترقة تعالج نفسھا في بعض الأحیان، إلا أنھا عادة ما تمیل لتصبح تركیبات دائمة 

على شاشة التلفزیون. ومن الواضح أن ھذه التطباعات على الشاشة تؤثر بشكل سلبي على جودة المحتوى المعروض على 

الشاشة وبالتالي تھز ثقة المستھلكین في سوق أجھزة التلفاز بشكل عام، كما تؤثر مثل ھذه المشكلات بشكل مباشر على العلاقة 

بین المستھلك والعلامات التجاریة التي یُنظر إلیھا عمومًا على أنھا رائدة في ھذا المجال والتي تفشل في الإجابة على الأسئلة 

الملحة التي تدور في أذھان المستھلكین - مثل "ھل سیبقى جھاز التلفزیون ھذا خالٍ من مشكلة تطبع أو احتراق الصورة على 

مدار دورة حیاتھ." 

وفي إطار جھودھا المبذولة لسد الفجوة بین مخاوف المستھلكین من مشكلة تطبع الصورة وتنامي الطلب على تجارب المشاھدة 

السینمائیة المتمیزة، تواصل سامسونج ریادتھا على مستوى قطاع صناعة التلفزیون العالمي لأكثر من عقد من الزمان نتیجة 

ثبات الشركة والتزامھا بتقدیم ابتكارات ھادفة توفر ذكریات استثنائیة للمستھلكین. وانطلاقاً من موقعھا كشركة رائدة على 

مستوى القطاع لمدة 13 *عاماً متتالیة، تدرك سامسونج أھمیة تعزیز ثقة المستھلكین بالمنتجات التي تطورھا، وأن تحقیق ھذا المستوى من الثقة یتطلب التزاماً مستمراً بمعالجة نقاط الضعف التي تعاني منھا التقنیات التفلزیونیة الحالیة. 

تمكنت سامسونج من تحدید المخاطر التي قد تنشأ في العرض التلفزیوني نتیجة ما یعرف بمشكلة تطبع أو احتراق الصور. فعندما تحدث ھذه المشكلة في الشاشة، سواءً كنت تقوم بممارسة الألعاب أو مشاھدة المحتوى المفضل لدیك، فإنھا تؤثر على 

جودة المشاھدة إلى حد كبیر. وعلى الرغم من أن مشكلة تطبع الصور أو احتراقھا كانت تصیب تقلیدیاً تلفزیونات أنبوب أشعة الكاثود (CRT (في الماضي، إلا أن ھذه المشكلات لا تزال موجودة وتؤثر على العدید من تقنیات التلفزیون الحالیة. ولكن لحسن حظ المستھلكین، ھناك حل لھذه المشكلة.

وتمثل تشكیلة تلفزیونات QLED التي طورتھا سامسونج نقطة تحول حقیقیة في عالم التلفزیونات بفضل التقنیات التي طورتھا 

الشركة لتعزیز تجربة المشاھدة التلفزیونیة بشكل عام لا سیما فیما یتعلق بجھودھا للحد من مشكلة تطبع أو احتراق الصورة. 

وتعزز تلفزیونات QLED مكانة الشركة وریادتھا في السوق لأنھا وضعت حداً لمشكلات تطبع الصور فضلاً عن كونھا دلیلاً جدیداً على التزام سامسونج بابتكار منتجات فائقة الجودة مع تتناسب مع تطلعات المستھلكین في العصر الحالي. ویعود التزام 

الشركة بأرقى معاییر الابتكار في تلفزیون QLED ،وسعیھا المستمر لتعزیز ثقة مستھلكیھا بمنتجاتھا إلى حقیقة أن كل منتج 

تقدمھ الشركة یتم تصمیمھ بما یتناسب مع تطلعات المستھلكین. وقد تجلى ھذا الالتزام من خلال الحلول التي ابتكرتھا الشركة 

لمعالجة مشكلة التطبع على الشاشة. 

وبینما تسعى الشركة لتقدیم حلول متطورة في سلسلة تلفزیونات QLED تضمن للمستھلك التخلص من مشكلة تطبع الصورة 

بشكل نھائي، وذلك بفضل استخدام تقنیة نقاط العرض الكمیة غیر العضویة التي لا تتحلل مع مرور الوقت، فقد قطعت أشواطاً

كبیرة نحو الأمام من خلال تزوید المستھلك بكفالة لمدة 10 سنوات على جودة الصور الاستثنائیة لأجھزة تلفزیون QLED لعقود 

قادمة.

نقدر في شركة سامسونج أن ثقة المستھلك ھي ركیزة أساسیة للعلاقات طویلة الأجل بین المستھلك والعلامة التجاریة. ومن 

خلال التزامنا بابتكار أجھزة تلفزیون رائدة في السوق بجودة صور فائقة وألوان نابضة بالحیاة، نحن فخورون بالعمل على توفر تجارب مشاھدة غامرة تضمن للمستھلك تجربة ترفیھیة متكاملة في منزلھ، ھذا ھو وعد سامسونج لجمیع عملاء تلفزیون QLED .