شركة "رافد" لحلول المركبات تفعل نظام "العمل عن بعد" وتستمر بتقدیم خدماتھا للجمھور

 

 

جوهرة العرب

الشارقة- 23 مارس2020 - فعّلت شركة رافد لحلول المركبات نظام "العمل عن بعد"، ودعت جمیع المتعاملین إلى تحمیل التطبیق الذكي الخاص بھا للاستفادة من كافة الخدمات المتوافرة، التي سیتم الحرص على تقدیمھا بكل احترافیة خلال ھذه الفترة، وفق أفضل المعاییر العالمیة. 

لفت سعادة سالم سعید المدفع المدیر العام لشركة رافد، إلى أنھ سیتم التجاوب مع العملاء في فترات قیاسیة عبر استخدام الخدمات الذكیة، والوصول إلیھم أینما كانوا، والعمل على حل مشكلات المركبات أو تقدیم الخدمات المتنوعة دون أن یتكلفوا عناء الخروج من المنزل.

وقال المدفع:"نحرص في رافد على تقدیم أعلى مستویات الخدمة التي ترضي جمیع العملاء وترقى لمستوى متطلباتھم، كما حرصت على إلزام كافة موظفیھا بكافة التدابیر الإحترازیة ومعاییر السلامة، على أن یتم تعقیم المعدات والأدوات المستخدمة بشكل یومي". 

وأضاف المدفع بأن رافد تعي مدى أھمیة الإلتزام بالمسؤولیة المجتمعیة، والمساھمة في تنفیذ التوجھات العامة لدولة الإمارات العربیة المتحدة، وتعمل على استخدام الطرق الحدیثة بشكل دائم في محاولة منھا دائمة نحو تحسین الخدمات وتطویرھا. 

ھذا ویمكن للمتعاملین الوصول عبر التطبیق الذكي الخاص برافد إلى جمیع خدمات المركبات، وحجز الشاحنة المتنقلة، وخدمة المساعدة على الطریق، بالإضافة إلى خدمة وحدة الحوادث بحسب المدفع.

 كما یمكن التواصل مع مركز الصیانة "أتو إكسبرس" المتنقل عبر الھاتف، مشیراً إلى أنھ سیتم إعلام المتعاملین بجمیع المستجدات عبر مواقع التواصلالإجتماعي الخاصة بالشركة والرسائل النصیة.

والجدیر بالذكر أن شركة "رافد" لحلول المركبات تأسست في إمارة الشارقة عام 2017 ،وتمتد ورشتھا على مساحة 50 ألف متر مربع، وتقدم من خلالھا أیضاً خدمات الدعم الإضافیة مثل اختبار المركبات وتسجیلھا، وتدریب الفنیین واعتمادھم، وغسیل المركبات الثقیلة والخفیفة باستخدام أحدث المعدات والنظم.