مستشفى زلیخة یطلق خدمات التطبیب عن بعد في الإمارات العربیة المتحدة

جوهرة العرب 

20 أبریل 2020 ، دبي ، الإمارات العربیة المتحدة - أطلق مستشفى زلیخة بنجاح خدمات التطبیب عن بعد في الإمارات العربیة المتحدة لروادھا المحلیین والدولیین. یمكن للمرضى الآن القیام بسھولة بالاستشارات الطبیة من منازلھم بكل راحة مع ھذه الخاصیة.

 أصبحت خدمات التطبیب عن بعد مفیدة في وقت مناسب حیث تكافح الأمة الوباء العالمي لفیروس كورونا المستجد ویكون التباعد الاجتماعي ھو الوسیلة لكسر انتشار المرض.

یمكن للأفراد حجز مواعیدھم الھاتفیة أو عبر الفیدیو مع أطباء المستشفى المتخصصین على مدار الیوم ، طوال أیام الأسبوع باستخدام أي من قنوات الاتصال الثماني یشمل ذلك رقم مركز الاتصال ، والموقع الإلكتروني ، وتطبیقات الھاتف المحمول ، وتطبیق واتسآب منصة الأعمال، وعبر الموقع الإلكتروني لتطبیق الواتسآب وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، والدردشة على الشبكة العنكبوتیة ، و تطبیق 

اتصال الفیس بوك.

یقوم موظفون متخصصون بالتنسیق مع المرضى والأطباء لتحدید المواعید المطلوبة وتلقي أي تقاریر أو وثائق عبر منصة تطبیق الواتسآب للأعمال الخاص بالمستشفى. یمكن إجراء الدفع بشكل آلي عبر تطبیق المستشفى. یتحدث الأخصائي إلى المرضى عبر مكالمة صوتیة / فیدیو وتقدیم المشورة بشأن المسار الضروري للعلاج أو الفحوصات المطلوبة. بمجرد الانتھاء من استشارة المریض ، یمكن 

استلام الأدویة أو طلب التوصیل إلى المنزل بالتنسیق مع احدى صیدلیات زلیخة. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر خدمة الرأي الثاني المجانیة على منصة التطبیب عن بعد.

قال نائب المدیر طاھر شمس ، مطلقاً الخدمة لمساعدة قطاع الرعایة الصحیة: ”لقد تلقینا العدید من الاتصالات من أعزائنا حتى یتمكنوا من استشارة أطبائھم المعالجین من أجل تجدید وصفة طبیة أو لحاجة طبیة عاجلة. خدمات التطبیب عن بعد لدینا متوفرة الآن لمساعدة ھذه الجماھیر في مثل ھذه الأوقات من الأزمات عندما لا یستطیعون مغادرة منازلھم. احترامًا لمعاییر التباعد الاجتماعي التي وضعتھا 

حكومة الإمارات العربیة المتحدة ، نحن نقدر الموقف لضمان بیئة آمنة. كما أن لدى منشآتنا إجراءات صارمة لمكافحة العدوى یتم اتخاذھا في جمیع نقاط اللمس المحتملة ، وكل زائر سیكون مطمئن لتوفیر بیئة خالیة من العدوى في حال كان المرء بحاجة إلى الذھاب لإجراء فحص صحي سریع ".

وفي حدیثھا عن الخدمات الإضافیة ، أضافت نائب الرئیس زنوبیا شمس قائلة: "نحن حریصون على تطویر ھذه الخدمات الطبیة عبر الإنترنت بما یتجاوز مجرد وجود الجائحة. تعمل المنصة على تقلیل الحواجز وتمكین المتخصصین في الرعایة الصحیة من الاتصال في 

أي وقت عبر المستشفیات والعیادات والصیدلیات ومراكز التشخیص وما إلى ذلك ، وتسھل الحصول على أفضل نتائج الرعایة الصحیة لمصلحة المریض." 

لقد كان مستشفى زلیخة مرارًا وتكرارًا في طلیعة مقدمي الخدمات القیمة لمرضاه وشركائھ ، وتعتبر خدمات "التطبیب عن بعد" أحدث إضافة .