أصبح الاحتيال الالكتروني أحد أبرز التحديات التي تواجه المستخدمين خاصةً في فترات العروض الموسمية مثل الجمعة الصفراء أو البلاك فرايدي أو نهاية العام، فبينما يندفع كثير من الناس للشراء بسبب التخفيضات المغرية أو البحث عن عروض مثل كود خصم طلبات للحصول على تخفيضات حصرية على خدمات توصيل الطلبات ومنتجات البقالة، يستغل المحتالون هذه الأوقات لنصب شباكهم والإيقاع بالضحايا بطرق خبيثة ومتقنة.
في هذا المقال، سوف نستعرض مجموعة من الممارسات الآمنة التي تحميك من أي محاولة احتيال الكتروني وتضمن لك تجربة تسوق آمنة ومريحة.
افهم طبيعة الاحتيال الالكتروني
الاحتيال الالكتروني هو أي نشاط يستخدم الانترنت أو الوسائل الرقمية لسرقة بياناتك أو أموالك أو حساباتك، وقد يأخذ هذا الاحتيال أشكالاً متعددة مثل الرسائل المزيفة التي تبدو وكأنها من متاجر شهيرة، أو المواقع الوهمية التي تقلد منصات البيع الأصلية، أو حتى مكالمات خدمة العملاء المزيفة التي تحاول الحصول على بيانات بطاقتك البنكية.
ومع ازدياد العروض والتخفيضات مثل كود خصم جيني اليوم الذي يمنحك تخفيضات مميزة على خدمات توصيل الركاب والطلبات، تتضاعف هذه الأنشطة لأن المحتالين يعلمون أن المستخدم في هذه الفترات يكون أقل حذرًا وأكثر رغبة في الاستفادة من الخصومات.
لا تنخدع بالعروض المبالغ فيها
من أبرز علامات الاحتيال الالكتروني وجود عروض تبدو خيالية أو غير واقعية مثل تخفيض بنسبة 90% على منتجات باهظة الثمن أو شحن مجاني عالمي مع هدايا فخمة، ففي هذه الحالات عليك أن تتوقف قليلًا وتفكر هل من المنطقي أن يبيع متجر شهير منتجًا بأقل من نصف سعره الحقيقي؟
ويستخدم المحتالون هذه الطريقة لجذب المتسوقين بسرعة إلى مواقعهم المزيفة التي تشبه المتاجر الحقيقية تمامًا خاصة خلال مواسم التخفيضات مثل فترات عروض الجمعة البيضاء، ثم يطلبون منك إدخال بيانات الدفع أو تسجيل الدخول بحسابك الشخصي ليتمكنوا من سرقة المعلومات.
تحقق دائمًا من عنوان الموقع
قبل أن تشتري أي منتج تأكد من عنوان الموقع (URL)، فيجب أن يبدأ العنوان بـ https:// وليس http:// حيث يشير حرف (s) إلى أن الموقع مؤمن، كذلك تأكد من أن اسم المتجر مكتوب بشكل صحيح لأن المحتالين أحيانًا يغيرون حرفًا واحدًا في اسم النطاق لخداعك مثل كتابة "noon-offer.com" بدلًا من "noon.com"، وقد تكون هذه التفاصيل الصغيرة هي الفارق بين تسوق آمن وبين الوقوع في فخ الاحتيال الالكتروني.
استخدم وسائل دفع آمنة
من أهم الخطوات لتجنب الاحتيال الالكتروني أن تستخدم وسائل دفع آمنة فقط مثل البطاقات الافتراضية أو المحافظ الالكترونية التي توفر رموز تحقق إضافية قبل إتمام العملية، وتجنب إرسال بيانات بطاقتك عبر البريد الالكتروني أو عبر الرسائل الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي فالمتاجر الحقيقية لا تطلب هذه المعلومات بهذه الطريقة أبدًا، كما ينصح بعدم حفظ بيانات بطاقتك على المواقع أو التطبيقات التي لا تثق بها تمامًا.
فعل المصادقة الثنائية لحساباتك
أصبحت المصادقة الثنائية الآن من أقوى أساليب الحماية ضد الاحتيال الالكتروني فهي تمنحك طبقة أمان إضافية إلى حساباتك من خلال رمز يتم إرساله إلى هاتفك أو بريدك الااكتروني في كل مرة تحاول تسجيل الدخول، وحتى لو تمكن أحد المحتالين من سرقة كلمة مرورك فلن يستطيع الدخول إلى حسابك من دون الحصول على هذا الرمز المؤقت.
تجنب الروابط العشوائية في البريد أو الرسائل
من أكثر الطرق التي يستخدمها المحتالون لنشر الاحتيال الالكتروني إرسال روابط مزيفة عبر البريد الالكتروني أو تطبيقات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام، وعادةً ما تحتوي هذه الرسائل على عبارات مغرية مثل "احصل على خصم 70% الآن" أو "تهانينا، ربحت قسيمة مجانية"، فلا تضغط أبدًا على هذه الروابط لأنها قد تؤدي إلى مواقع خبيثة تسرق بياناتك أو تنزل ملفات ضارة على جهازك.
راقب حساباتك البنكية باستمرار
في أوقات العروض من السهل أن تغريك التخفيضات فتجري العديد من عمليات الشراء وهنا يمكن أن تتسلل عمليات غير مشروعة دون أن تلاحظ، لذلك من المهم أن تتابع كشف حسابك البنكي باستمرار وتبلغ البنك فورًا في حال لاحظت أي عملية غريبة، وتعتبر هذه المراقبة المستمرة درعًا واقيًا ضد أي محاولة احتيال الكتروني قد تحدث دون علمك.
استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة
تعد كلمة المرور الضعيفة هي الباب الأول للاختراق لذا تجنب استخدام كلمات مثل 123456 أو password أو تاريخ ميلادك، وبدلاً من ذلك استخدم مزيجًا من الحروف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، كما يفضل أن يكون لكل موقع كلمة مرور مختلفة لأن استخدام نفس الكلمة في أكثر من حساب يجعل كل حساباتك عرضة في حال تم اختراق أحدها.
استخدم برامج الحماية والتحديثات الدورية
من المهم جدًا أن تحافظ على تحديث نظام التشغيل والمتصفح وبرامج مكافحة الفيروسات على جهازك، فهذه التحديثات غالبًا ما تتضمن سدًا للثغرات الأمنية التي قد يستغلها المحتالون في عمليات الاحتيال الالكتروني، وتأكد أيضًا من تفعيل جدار الحماية وعدم تحميل تطبيقات أو ملفات من مصادر مجهولة لتجنب سرقة بياناتك.
الخلاصة
في النهاية، يمكن القول إن التسوق خلال فترات العروض ليس خطرًا بحد ذاته بل الخطر يكمن في الإهمال والاندفاع وراء الخصومات دون التحقق، لذا، كن دائمًا يقظًا ولا تشارك بياناتك إلا في المواقع الموثوقة ولا تفتح أي رابط مشبوهة، وتذكر أن الاحتيال الالكتروني لا ينجح إلا عندما يمنح المستخدم المحتالين الفرصة، لذا، احمي نفسك بالمعرفة واستخدم الأدوات المتاحة لتأمين حساباتك واستمتع بتجربة تسوق آمنة وممتعة دون خوف من أي محاولة احتيال.
