بتوجيهات من مدير المستشفى الدكتور رائد شهاب ، أصدرت وحدة الجوده في مستشفى المفرق الحكومي بالتعاون مع شركة الحوسبة الصحية "حكيم" فيديو توعوي لتقديم خدمة حجز المواعيد إلكترونيا بدلا من الحضور للمستشفى .
وتهدف الخدمة لتخفيف الجهد على المواطنين في محافظة المفرق ، وتسهيل حصولهم على المواعيد دون الحضور الى المستشفى ، اضافة لمنع حدوث الاكتظاظ في المستشفى التزاما بقرارات التباعد الاجتماعي التي تتبعها الحكومة لمنع انتشار فيروس كورونا .