آخر الأخبار
جوهرة العرب
كشفت "زبوني "، الرائدة في توّفیر الحلول الرقمیة للشركات الصغیرة
والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفریقیا ومقرھا دبي، عن نتائج استطلاع الشركات الصغیرة والمتوسطة الذي شمل
أكثر من 200 شركة تنتمي لعدة قطاعات متنوعة، أشار التقریر أن الشركات تفضل دولة الإمارات لتأسیس أعمالھا، وأن 9 من
أصل 10 شركات صغیرة ومتوسطة أي نسبة %90 تعتبر الإمارات موقعًا جید لبدء الأعمال التجاریة.
كما أظھر الاستطلاع تفاؤلاً كبیرًا بین مجتمع الشركات الصغیرة والمتوسطة خلال عام 2021 ،حیث أشار 7.83 ٪من أصحاب
الأعمال عن تفاؤلھم بشأن مستقبل شركتھم، بینما توقع 91 ٪نمو أعمالھم في عام 2021 ،وبالرغم من تبعات جائحة كورونا إلا أن
5.89 ٪من الشركات التي تضمنتھا الاستطلاع أشارت إلى نمو أعمالھا في الأشھر الـ 12 الماضیة.
وعلّق رامي عساف، الرئیس التنفیذي والشریك المؤسس لشركة "زبوني" قائلاً: "لقد أجرینا ھذا البحث بھدف معرفة أداء
الشركات الصغیرة والمتوسطة بعد عام مضطرب. وبما أننا شھدنا نموًا قویًا على منصتنا الرقمیة، فمن المشجع رؤیة تسارع أعمال
مجتمع الشركات الصغیرة والمتوسطة على مدار 12 شھرًا الماضیة، وعلى الرغم من الصعوبات التي یعاني منھا البعض بسبب
الجائحة إلا أن رواد الأعمال ھم العمود الفقري للاقتصاد، ورؤیة الثقة والتفاؤل في ضوء الظروف الراھة یعد أمرًا إیجابیًا للغایة
بالنسبة لمستقبل الأعمال في دولة الإمارات العربیة المتحدة."
وأجرت "زبوني" نصف الاستطلاع معتمدةً على تجار التجزئة والنصف الآخر على الشركات التي لدیھا تواجد إلكتروني فقط، حیث
یمثلان معًا قطاعًا واسعًا ومتنوعًا من مجتمع الشركات الصغیرة والمتوسطة. وتعد منصة زبوني موقعًا لآلاف الأعمال التجاریة
الإلكترونیة وغیر الإلكترونیة التي تتعامل بملایین الدولارات شھریًا من خلال تسھیلات الدفع الخاصة بھا وتجري عملیات دفع
یومیة باستخدام حلول التجارة الإلكترونیة المتنوعة التابعة لـمنصة "زبوني".
وعن منصات التواصل الإلكترونیة، وبحسب ما أشارت إلیھ الشركات الصغیرة والمتوسطة، احتل تطبیق إنستغرام المرتبة الأولى
في المبیعات عبر الإنترنت، ویلیھ تطبیق واتس أب، والمواقع الخاصة بالعلامات التجاریة، ومن ثم صفحات فیسبوك. وصنفت 18 ٪
فقط من الشركات الصغیرة والمتوسطة الأسواق عبر الإنترنت على أنھا محرك مھم لمبیعاتھا عبر الإنترنت.
وأضاف عساف: "من المحتمل أن یكون بالنسبة لـمواقع مثل نون وامازون أمرًا مفاجئً أن یبدوا منفصلین عن أكثر من %80 من
مجتمع الشركات الصغیرة والمتوسطة، وھذا یعني أن ھنالك العدید من المنتجات والخدمات لا یمكن تقدیمھا فقط من خلال أسواق
التجارة الإلكترونیة التقلیدیة. نحن في زبوني نتطلع إلى الریادة في المحادثات التجاریة من خلال إتاحة الفرصة أمام الشركات
بالتحدث بطریقة مباشرة مع عملائھا فضلاً عن تخصیص منتجاتھا وخدماتھا لتناسب احتیاجات عملائھا عبر خیارات الدردشة
الشائعة مثل واتس أب. عوضًا عن اتباع أسلوب النسخ واللصق والملفات الأخرى الشائعة في الأسواق. وعلى ثقة تامة بأن التجارة
الإلكترونیة بإمكانھا أن تقدم أكثر بكثیر مما تقدمھا الأسواق التجاریة.