نتسكاوت تقدم نصائح لتجربة سفر مثالية في فترة عيد الفطر في الشرق الأوسط

  مع اقتراب عيد الفطر، يتوقع قطاع الطيران في منطقة الشرق الأوسط زيادة كبيرة في حركة الطيران خلال الأسبوع. وقد أضافت شركات السفر عبر الإنترنت إلى هذا الاتجاه، مدعية زيادة بمقدار 4 أضعاف في عمليات البحث عن رحلات الطيران وزيادة بنسبة 40% في استفسارات حزم عطلة العيد في الإمارات وحدها.  وفي وقت سابق من هذا العام، أكد الاتحاد الدولي للنقل الجوي "اياتا" أن حركة الطيران للشرق الأوسط قد زادت بنسبة أكثر من 16% مقارنة بالعام السابق.  وسيضع أسبوع العطلة هذا ضغوطا إضافية على القطاع المتنامي بالفعل لتوفير تجربة سفر مثلى.    وتعتمد صناعة الطيران اعتمادا كبيرا على الشبكات الرقمية والتطبيقات الرقمية لمهام مثل توفير المعلومات عن المغادرة، وإصدار المعلومات المستكملة، وتفتيش الأمتعة. ويمكن لتعطل الشبكة غير المتوقع أن يؤثر تأثيراً كبيراً على رحلة السفر، مما يؤدي أحياناً إلى تكبد شركات الطيران خسائر كبيرة تتراوح بين 10 دولارات و150 دولاراً. ومن ثم، من المهم الحفاظ على نظم الطيران للتخفيف من خطر حدوث تعطل أثناء فترات السفر التي تبلغ ذروتها.  وفي هذا السياق علق غوراف موهان، نائب الرئيس في منطقة رابطة جنوب آسيا للتعاون الإقليمي «سارك» والشرق الأوسط لدى نتسكاوت، " تسعى شركات الطيران إلى ضمان تمتع المسافرين برحلة سلسة دون أي انقطاع خاصة خلال العطل وفي مواسم السفر. ولا شك أن شركات الخطوط الجوية والمطارات تستثمر باستمرار في شبكتها، وتكرس موارد أكبر لضمان سير النظم والعمليات بسلاسة. هذا النهج اساسي ومهم خاصة خلال الذروة التي تشهدها الصناعة حالياً، لأن ضعف الوضوح في البيئات الرقمية يمكن أن يكون له أضرار كبيرة. ويمكن لشركات الطيران، عن طريق نشر أدوات فحص الحزم العميقة القابلة للتطوير، أن تحدد السبب الجذري حتى لأكثر قضايا الأداء تعقيدا، وأن تعجل بعمليات التسوية وأن تضمن تقديم أفضل تجارب السفر للركاب".  وتعد المواسم التي ترتفع فيها حركة السفر، يتاح لقطاع الطيران، الفرصة الاهم لتستعرض فيها شركات الطيران قوة وفاعلية أداء عملياتها، ه ولذا يعد أداء التطبيقات والشبكات في فترات الذروة أمرًا حاسمًا. ويمكن لمراقبة المشاكل بشكل نشط أن تمكّن العاملين في صناعة الطيران من إيلاء أولوية لتجربة المسافرين، والحصول على ميزة تنافسية وضمان استمرارية الأعمال.  كما تجدون ضمن المرفقات صورة المتحدث غوراف موهان، نائب الرئيس في منطقة رابطة جنوب آسيا للتعاون الإقليمي «سارك» والشرق الأوسط لدى نتسكاوت.